Pemkot Palembang Optimis Tahun Depan Raih Predikat Kota Dengan Pelayanan Terbaik

Smart Palembang – Guna berbagi pengalaman dan menyamakan persepsi di antara para stakeholder Ombudsman di kawasan Asia Tenggara, Ombudsman Republik Indonesia menggelar Seminar Internasional “A Better Public Service Delivery In The Era Of Disruption” di Hotel Novotel Palembang, Senin (11/03).

Walikota Palembang H. Harnojoyo mengucapkan syukur atas terpilihnya Kota Palembang sebagai tuan rumah dalam penyelenggaraan seminar ini. Tak lupa ia juga mengucapkan selamat kepada Ombudsman Republik Indonesia yang sudah memasuki umur ke-19 tahun.

“Saya ucapkan selamat ulang tahun kepada Ombudsman RI yang ke-19, semoga akan lebih sukses kedepannya dalam rangka melaksanakan tugas,” katanya.

Selain itu menurut Harno, dalam hal pelayanan tentunya Pemerintah Kota Palembang terus berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat sebagaimana tugas dari Ombudsman yang memberikan pelayanan ke publik.

“Tentu kedepannya kami ingin meminta bantuan kepada Ombudsman supaya bagaimana Pemkot palembang nanti akan mendapat predikat tertinggi dalam pelayanan. Sehingga pelayanan yang baik ini tentu memberikan dampak yang baik dalam pembangunan,” ujarnya.

Ketika ditanya mengenai kriteria pelayanan yang baik, Harno menjelaskan, kriteria pelayanan yang baik adalah yang sesuai dengan yang disampaikan Ombudsman yakni tepat waktu, tidak ada pungutan dan bisa diakses 24 jam sesuai dengan era digitalisasi.

“Sehingga target  dari kita adalah memberikan pelayanan yang terbaik,” jelasnya.

Ia pun menargetkan di tahun depan nanti Kota Palembang akan mendapatkan predikat kota dengan kompetensi penyelenggaraan perizinan terbaik, terkhususnya Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).

“Tahun depan kita harus mendapatkan predikat yang terbaik, mereka saja bisa kenapa kita tidak bisa,” tutupnya.